Hardwareservice für Intralogistik-IT

Serviceleistungen

Ohne die Hardware im Lager nutzt die beste Software nichts. Deshalb bieten wir Ihnen auch Serviceverträge für Ihre Komponenten an.

Serviceverträge bieten:

  • Kurze Reparaturzeiten zu transparenten Kosten
  • Comprehensive Coverage (je nach Gerät)
  • Investitionsschutz
  • Reduktion der Ausfallzeiten durch schnellere Durchlaufzeiten
  • Verlässliche Services zu festen und bekannten Kosten
  • Höhere Nutzerzufriedenheit - gesteigerte Motivation
  • Mehrjährige Abdeckung (1, 3 oder 5-Jahre je nach Gerät möglich) und vereinfachte Abwicklung

Vergleichen Sie Gewährleistung und die Service-Optionen (bei Abschluß mit Kauf des Gerätes) Gold und Bronze:

Neu: Unfall-Schäden mit Service abgedeckt

Comprehensive Coverage für mobile Computer

Bisherige Service-Verträge beinhalten ausschließlich Verschleiß-Schäden.

In Zukunft verursacht auch ein zerbrochenes Display keine unerwarteten Zusatzkosten mehr. Denn als einziges Unternehmen weltweit bietet Symbol ab sofort einen Service-Vertrag für Unfall-Schäden an mobilen Computern an. Diese "Comprehensive Coverage" ist für alle Kunden kostenlos, die mit ihren Symbol-Lösungen "Service von Anfang an - Bronze" oder "Service von Anfang an - Gold" für drei Jahre erwerben.

Comprehensive Coverage deckt zusätzlich alle Schäden ab, die durch Unfälle verursacht werden, wie gebrochene Displays und Kunststoff-Gehäuse, interne Komponenten und mehr.

Der neue Service ist für folgende mobile Computer erhältlich:

  • MC35 EDA
  • MC50 EDA
  • MC70 EDA
  • MC1000
  • MC3000 Familie
  • MC9000 Familie
  • WT4000
  • RS309
  • RS409

Es werden kostenfrei Gehäuse, Tastaturen und Displays getauscht. Ausgeschlossen sind lediglich Totalschäden. Ein Totalschaden liegt dann vor, wenn die Hauptplatine und zwei der drei weiteren Hauptkomponenten des Gerätes (Gehäuse, Display, Scan Engine) gebrochen sind.