Medien- und Buchbranche: volle Kontrolle im Lager (Teil 1/2).

Kosten senken und Lieferfähigkeit sichern, trotz Remittenden und Auftragsspitzen.

Geschichten entstehen im Kopf und Bücher im Verlag, aber nur wenn die Prozesse in der Intralogistik greifen, liegen die Titel pünktlich im Regal oder sind online verfügbar.

Egal ob Großauflagen oder Einzelbestellungen, jede Lieferung verlangt Präzision. Wer Bücher für logistisch unkompliziert hält, kennt den Alltag in Verlagslagern nicht.

Denn so vielfältig wie die Genres sind, sind auch die logistischen Herausforderungen: große Bestände, wechselnde Auflagen, Remittenden, Eilaufträge, nachhaltiger Versand und auftragsbezogene Sonderbeschaffungen.

Wir helfen Verlagen, Medienhäusern, Buchhandlungen und Dienstleistern, ihre Lager- und Versandprozesse gezielt zu steuern. Unser Warehouse Management System koordiniert intelligent die Warenflüsse, automatisiert Abläufe und schafft ganzheitliche Transparenz. So kommen Bücher und Medien zuverlässig, unbeschadet und termingerecht bei den Leserinnen und Lesern an.

Die Medien- und Buchbranche produziert gedruckte und digitale Inhalte. Dazu zählen Romane, Schulbücher, Fachliteratur, Zeitschriften und Online-Medien.

• Verlage entwickeln Inhalte, redigieren Manuskripte, gestalten Publikationen und verantworten Vermarktung sowie Vertrieb.
• Autorinnen und Autoren schreiben Inhalte. Sie veröffentlichen über Verlage oder im Self-Publishing.
• Buchhandlungen verkaufen Bücher und Medien im stationären Handel oder online.
• Bibliotheken machen Wissen zugänglich und sichern Medien langfristig.
• Druckereien produzieren physische Bücher und Zeitschriften.
• Medienunternehmen erstellen Inhalte für Print, Online, Fernsehen und Radio.

Unsere Kunden aus der Medien- und Buchbranche

Wir arbeiten mit Unternehmen wie Optimal Media, Mairdumont, ekz.bibliotheksservice, SCM Shop Hänssler Buchhandlung (SCM Verlag) sowie der Nördlinger Verlagsauslieferung GmbH & Co. KG., einer Tochter des C. H. Beck Verlags.

Die zentralen Herausforderungen:

• effiziente Abwicklung der Remittenden
• schneller und nachhaltiger Versand für Klein- und Großaufträge
• Koordination auftragsbezogener externer Beschaffungen
• Sicherstellung der Warenverfügbarkeit
• parallele Bereitstellung von Groß- und Kleinmengen

Die entscheidende Frage lautet: Wie lassen sich diese Herausforderungen lösen?

Die passenden Lösungen

Einzelne Tools greifen hier zu kurz. Gefragt ist eine Software, die alle Prozesse zusammenführt und aktiv steuert.

• strukturierte Remittendenverwaltung mit Qualitätsprüfung
• intelligente Verpackungs-, Versand- und Tourenplanung
• strategische Kommissionierplanung
• nachhaltiger und kostenreduzierter Versand
• Vereinzelung und Cross-Docking der auftragsbezogenen Beschaffungen
• automatische Nachschubversorgung bei bestmöglicher Raumnutzung
• steuern von gesonderten Materialflusswegen

Mit diesen Lösungen haben Sie: Weniger manuelle Eingriffe, geringere Kosten, eine höhere Transparenz und Prozesse, die auch bei Spitzen funktionieren.

Herausforderung 1: effiziente Abwicklung der Remittenden

Im Buch-, Presse- und Zeitschriftenhandel gelten unverkaufte Bücher, Zeitschriften und Zeitungen als Remittenden. Diese dürfen im Rahmen der Remission an den Verlag oder Hersteller zurückgesendet werden. Remittenden entstehen aus diesen Gründen:

• Überbestand: Buchhandlungen bestellen mehr Exemplare, als sie verkaufen.
• Neue Ausgaben: Neue Auflagen ersetzen ältere Versionen.
• Platzmangel: Verkaufsflächen sind begrenzt und neue Titel brauchen Raum.

Remittenden gehören zum Tagesgeschäft. Mitarbeitende prüfen die Ware, bewerten den Zustand und entscheiden über die weitere Verwendung. Ohne klare Prozesse kostet das Zeit und bindet Ressourcen.

Die Lösung: strukturierte Remittendenverwaltung mit Qualitätsprüfung

Unser WMS integriert die Remittendenbearbeitung direkt in die Lagerprozesse. Rücksendungen stören den Ablauf nicht mehr. Sie laufen strukturiert und nachvollziehbar ab.

Was das bedeutet:

• Die Software führt die Mitarbeitenden Schritt für Schritt durch den Prozess.
• Jeder Artikel wird systematisch geprüft und bewertet.
• Das Ziel ist eine schnelle Rückführung in den Bestand oder in den Verkauf.
• Nahtlose Integration mit dem ERP-System und branchenspezifische Konfigurationsmöglichkeiten.

So läuft die Remittendenbearbeitung im Lager ab.

1. Mitarbeitende erfassen die Remittenden im System.
2. Dann entscheiden sie, ob die Ware sofort wieder eingelagert werden kann oder ins Prüflager geht.
3. Dort prüfen sie die Artikel und ordnen sie eine Kategorie zu: Makulatur oder Ausschussware, 2.-Wahl-Ware, direkte Einlagerung oder Nachsortierung¹.

¹Nachsortierung: Rechtsbücher mit loser Blattsammlung erfordern besondere Sorgfalt. Bei Gesetzesänderungen tauschen Mitarbeitende Seiten aus oder ergänzen sie. Diese Ergänzungslieferungen übernehmen häufig externe Dienstleister. Das WMS bindet diese Prozesse nahtlos ein.

Herausforderung 2: schneller und nachhaltiger Versand für Klein- und Großaufträge

Privatkunden wollen ihr Buch am liebsten schon gestern. Buchhandlungen wollen dagegen planbar, gebündelt und kosteneffizient beliefert werden. Ob einzelnes Taschenbuch oder palettenweise Neuerscheinungen, die Intralogistik muss beides parallel managen.

Konkret heißt das:

• Kurze Lieferzeiten trotz wechselnder Auftragsgrößen.
• Ressourcenschonende Verpackung, die schützt, aber nicht verschwendet.
• Kostenkontrolle, auch bei steigenden Versand- und Energiekosten.
• Effiziente Arbeitsabläufe, damit Geschwindigkeit nicht zu Lasten der Mitarbeitenden geht.

Ohne präzise Planung wird Versand schnell teuer, langsam und alles andere als nachhaltig. Die Lösung liegt nicht im Packbereich allein, sondern deutlich davor.

Lösung 1: intelligente Verpackungs-, Versand- und Tourenplanung

Noch vor der Kommissionierung plant das WMS jeden Auftrag vollständig. Es berücksichtigt Volumen, Gewicht und den passenden Packstücktyp. Auch Lieferadresse und Liefertermin fließen ein. Auf dieser Basis wählt das System Versandart und Route. Das spart Zeit, reduziert Verpackungsmaterial und vermeidet unnötige Wege im Lager und auf der Straße.

Lösung 2: strategische Kommissionierplanung

Aufträge, Bestände und Kapazitäten werden so geplant, dass die Lagerleistung optimal ausgelastet ist. Unser WMS berechnet Soll-Pickzeiten, plant Kapazitäten, terminiert rückwärts und prognostiziert den Bedarf in den einzelnen Kommissionierbereichen. Das WMS erstellt für jeden Kommssionierbereich eine Bedarfsprognose. Diese Prognose zeigt, wann welcher Nachschub über den Tag verteilt, benötigt wird. So werden die Bereiche bedarfsorientiert befüllt. Zusätzlich lassen sich Mindest- und Auffüllmengen artikelbezogen definieren, basierend auf realen Verbrauchsdaten der letzten Tage.

Lösung 3: nachhaltiger und kostenreduzierter Versand

Nachhaltigkeit beginnt mit präzisen Daten. Im Wareneingang erfassen Mitarbeitende Gewicht und Maße der Bücher. Volumenmesssysteme speichern diese Daten direkt im WMS. Am Packplatz schlägt das System die passende Versandverpackung vor. Der Packprozess läuft schneller, das Füllmaterial wird reduziert oder ganz vermieden und die Versandkosten sinken. Denn ein Maxibrief ist günstiger als ein Päckchen und nachhaltiger ist er obendrein.

Remittenden effizient zu bearbeiten und Versandprozesse für Klein- und Großaufträge intelligent zu steuern, gehört zu den zentralen Herausforderungen der Medien- und Buchbranche. Wer diese Prozesse sauber plant und systemgestützt steuert, senkt Kosten, verkürzt Durchlaufzeiten und bleibt auch bei Auftragsspitzen handlungsfähig.

An dieser Stelle machen wir bewusst einen Schnitt. Im zweiten Teil des Beitrags geht es um weitere Herausforderungen, die im Lageralltag entscheidend sind, aber oft unterschätzt werden.